惠企政策精准匹配
企业画像与政策标签自动匹配,政策红利主动推送,申报提醒及时送达。
企业画像构建政策标签匹配申报主动提醒
Public Services民生服务
方案概述
痛点
政策多而散,企业不知道自己符合哪些,部门也不知道该推给谁。
做法
企业画像与政策标签自动匹配,政策红利主动推送,申报提醒及时送达。
成效
政策触达从「企业找政策」变成「政策找企业」,申报数量与兑现率同步上升。
典型周期
首个场景通常 3 个月内进入可验收状态
验收方式
指标双方共定并写入合同,按里程碑验收
交付方式
工程师驻场交付,上线后持续运营支持
关键能力
企业画像构建
政策标签匹配
申报主动提醒
建议试点验证的指标
试点验证指标
以下指标建议在试点期内双方共同量测,实测数据以验收报告为准。
| 指标 | 度量口径 |
|---|---|
| 自助解决率 | 无需转人工即完成咨询的占比 |
| 一次性办结率 | 群众一次到办、无需重复提交的比例 |
| 服务满意度 | 试点渠道的服务评价均分 |