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AI × SI 双轮驱动 · 服务全球政府

把 AI 做进政务流程

从一部智能问答热线,到覆盖全域的政务大模型平台。

无论您在哪个国家、哪个层级的政府机构,艾泰德提供从咨询规划到驻场交付、持续运营的完整能力。方案按您的法律、语言与流程定制,而非让您适应产品。

不限国家与地区多国驻场交付数据不出域全栈自研
AI × SI 政务智能平台架构AI × SI
01应用层
APPLICATION
政务事务民生服务数字化办公
02智能层
INTELLIGENCE
政务大模型AI 智能体工作流引擎
03数据层
DATA
档案知识库业务数据法规语料
本地化运行 · 数据不出域 · 驻场交付
政务大模型智能审批公文智能写作热线智能体服务门户导办惠企政策匹配RAG 知识库数字员工 RPA档案智能整理多语言政务服务私有化部署领域模型微调智能会议纪要政务大模型智能审批公文智能写作热线智能体服务门户导办惠企政策匹配RAG 知识库数字员工 RPA档案智能整理多语言政务服务私有化部署领域模型微调智能会议纪要
03/全球交付

不限国家与地区,驻场交付到您身边

复杂项目驻场交付,日常迭代可远程协作。我们把工程师派到您的现场,与您的团队一起工作。

全球服务网络 · GLOBAL SERVICE NETWORKWorldwide
本地化部署节点驻场服务团队服务覆盖范围
01

全球服务范围

无论国家级部委还是市政部门,无论发达国家还是新兴市场,我们按当地法律法规、行政体系与语言习惯定制方案,不套用单一模板。

02

多国驻场技术团队

核心工程师可长期驻场您的所在地:需求调研、系统部署、数据治理与人员培训全程在场,沟通零时差;驻场期间问题优先处理,响应时限写入合同。

03

本地化与合规

界面、文档、模型全面支持当地语言;数据不出您所在国境,满足当地数据主权、隐私保护与安全审查要求。

场景实践

典型场景的实施蓝图

三类高频场景的落地路径与建议验证指标——先看清一个项目会怎么走,再决定是否开始。

民生服务某市级政务服务热线

场景

咨询量大、高峰打不进,新坐席培训周期长,知识更新跟不上政策变化。

做法

热线智能体分流常见咨询、坐席实时辅助、工单智能分派;私有化部署,工程师驻场运营。

建议验证指标

示例
  • 常见咨询自助解决率
  • 坐席人均处理量
  • 新坐席上岗周期
查看方案详情
政务事务某省直机关

场景

审批材料人工预审耗时长,公文格式规范反复退回,新人上手慢。

做法

材料智能预审、审批意见辅助生成、公文智能写作;与现有 OA 系统对接,指标共定、按里程碑验收。

建议验证指标

示例
  • 预审时效
  • 一次性受理率
  • 初稿产出时间
查看方案详情
数字化办公某县级市政务服务中心

场景

制度与经验散落各科室,跨系统报表靠人工汇总,口径不统一。

做法

政务知识库(回答带出处)、数字员工自动填报汇总、权限分级;试点一个科室,验证后推广。

建议验证指标

示例
  • 知识检索准确率
  • 报表准时率
  • 重复事务耗时降幅
查看方案详情

以下为实施蓝图示例:客户信息与实测数据经授权后展示,试点指标以双方共同验收报告为准。

05/为什么选择我们

懂政府,才能做好政务 AI

我们把合规、安全与可持续运营放在功能之前。

01

政府业务深度理解

熟悉行政运行规范、行文标准与办事流程,方案设计贴合政府实际工作节奏,而非技术堆砌。

02

驻场交付,零时差响应

工程师驻场办公,与您的业务人员面对面协作;上线后仍保留驻场或本地支持团队,驻场期间问题优先处理,响应时限写入合同。

03

端到端责任主体

咨询、产品、开发、训练一个团队负责到底,避免多方拼凑互相推诿;从试点到推广,责任始终清晰。

04

数据主权与安全

默认私有化部署,数据不出域、不出境;适配当地安全测评与信创要求,涉密环境有专项方案。

06/工作方式

四步走,把不确定性降到最低

标准化的实施方法论:先小范围验证价值,再扩大投入,每一步都有验收标准。

01

咨询诊断

驻场调研业务现状与数据基础,识别高价值场景,输出可行性判断与投入估算。

02

方案设计

定制技术路线与实施计划,明确里程碑、验收标准与双方分工,方案先评审再动工。

03

建设实施

驻场部署、系统开发、数据治理与模型调优,关键指标与您逐项共同确认。

04

持续运营

人员培训、运维保障与效果迭代,驻场或本地团队持续陪跑,让能力常用常新。

常见问题

合作前,您可能想了解

政务客户最关心的安全、集成、验收与运营问题,直接回答。

更多个性化问题,欢迎在预约方案沟通时直接提出。

默认私有化部署:模型与数据全部运行在您指定的环境(本地机房、政务云或专网),数据不出域、不出境。权限分级到人、操作留痕可审计;安全评审先于功能上线,并可配合等保测评与当地安全审查要求。

支持。我们适配国产芯片、服务器、操作系统与数据库的组合,模型推理侧提供国产算力适配方案;具体组合可在驻场调研后逐项确认,并写入技术方案。

三种形态均可:本地机房、政务云或专网私有化部署;也提供大模型一体机,算力随设备交付,免去环境准备。使用现有机房时,驻场调研会评估算力、网络与安全条件并给出适配方案,接口清单与改造范围在方案设计阶段书面确认。

不推倒重来。通过标准接口与数据交换方式与现有系统对接,在既有信息化成果上增量建设;对接范围、接口清单与责任边界在方案设计阶段逐项书面确认。

标准路径为「咨询诊断 → 方案设计 → 建设实施 → 持续运营」。从高频、刚需、易验证的场景切入,首个场景通常在 3 个月内进入可验收状态,验收指标在合同中与您共同确认。

核心工程师可长期驻场您的所在地,与业务人员面对面工作。驻场人员遵守您的保密与安全管理规定,可签署保密协议并配合背景审查。

培训是标准交付物:包含系统使用培训,以及模型运维与持续迭代方法培训,同时交付部署指南、运维文档与复现步骤。上线后驻场团队陪跑一段时间,常见操作由业务人员独立完成,复杂调优由我们持续支持。

模型基于您的制度文件、业务知识与历史数据做领域训练与知识增强,回答附带出处;运营期持续做知识补全与效果调优,答不准的部分会转人工并回流改进。

界面与文档支持中文、英文及主流语种定制;模型可基于您的多语言语料训练,满足多民族地区与涉外服务场景。

效率、准确率、满意度等指标双方共同确认并写入合同,按里程碑验收;试点验证满意后再扩大投入,避免一次性大规模风险。

支持。我们可按政府采购流程对接,配合提供资质文件、投标材料与答疑支持;商务形式(项目制、年度服务制等)与付款节点在方案沟通中共同确认。

定制开发的系统代码与文档随项目交付;模型训练产生的模型权重、适配器与推理服务归属贵单位;业务数据全程在贵单位环境内运行与留存。各项权属在合同中明确约定。

每个项目均约定质保期与运维支持:质保期内缺陷免费修复,响应时限写入合同;上线后保留驻场或本地支持团队,驻场期间问题优先处理。质保期时长与运维范围按项目规模在合同中明确。

我们从设计上控制这个风险:首个场景通常 3 个月内进入可验收状态,验收指标双方共定并写入合同;采取「先验证、后推广」的分期投入,试点不达预期时按合同约定处理,不会在未验证的情况下扩大投入。

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无论您在哪个国家,我们都可以现场交付

一次免费的需求沟通与场景演示,帮您看清智能化转型的落地路径与投入产出。

预约方案沟通

支持远程或驻场开发 · 信息严格保密