数字员工（AI + RPA）
跨系统数据填报、汇总、核对自动执行，异常自动预警并转人工。
跨系统自动化7×24 稳定执行异常预警转办
Digital Office数字化办公
方案概述
痛点
跨系统录数据、做报表、对账目，重复但出错就要返工。
做法
跨系统数据填报、汇总、核对自动执行，异常自动预警并转人工。
成效
7×24 小时不间断执行，报表当天自动生成，人力从录入岗转向分析岗。
典型周期
首个场景通常 3 个月内进入可验收状态
验收方式
指标双方共定并写入合同，按里程碑验收
交付方式
工程师驻场交付，上线后持续运营支持
关键能力
跨系统自动化
7×24 稳定执行
异常预警转办
建议试点验证的指标
试点验证指标
以下指标建议在试点期内双方共同量测，实测数据以验收报告为准。
| 指标 | 度量口径 |
|---|---|
| 检索准确率 | 答案正确且附带出处的问答占比 |
| 报表准时率 | 报表按时限自动生成的比例 |
| 重复事务耗时降幅 | 重复性事务人均耗时变化 |