AI, 행정의 힘이 되다

기본은 프라이빗 배포입니다. 모델과 데이터는 모두 고객이 지정한 환경(로컬 서버실, 정부 클라우드 또는 전용망)에서 실행되며, 데이터는 네트워크 영역을 벗어나거나 국외로 나가지 않습니다. 권한은 개인 단위로 세분화되고, 작업 이력은 감사 가능합니다. 보안 검토는 기능 제공에 앞서 진행되며, 등급보호 평가 및 현지 보안 심사 요건에도 대응합니다.

지원합니다. 국산 칩, 서버, 운영체제, 데이터베이스 조합에 대응하며, 모델 추론 측에는 국산 연산 자원 적용 방안을 제공합니다. 구체적인 조합은 상주 조사 후 항목별로 확인하고 기술 방안에 명시합니다.

온프레미스, 정부 클라우드, 전용 네트워크 세 가지 방식을 지원합니다. 소프트웨어·하드웨어 일체형 장비는 연산 자원이 하드웨어와 함께 제공되어 환경 준비가 필요 없습니다. 기존 데이터센터 이용 시 현장 조사를 통해 연산, 네트워크, 보안 조건을 평가하고 적응 방안을 제시하며, 인터페이스 목록과 개선 범위는 솔루션 설계 단계에서 문서로 확인합니다.

전면 재구축은 하지 않습니다. 표준 인터페이스와 데이터 교환 방식으로 기존 시스템과 연동하고, 기존 정보화 성과 위에 점진적으로 구축합니다. 연동 범위, 인터페이스 목록, 책임 경계는 방안 설계 단계에서 항목별로 서면 확인합니다.

표준 경로는 「자문 진단 → 방안 설계 → 구축 시행 → 지속 운영」입니다. 고빈도, 필수, 검증이 쉬운 시나리오부터 시작하며, 첫 시나리오는 보통 3개월 이내에 검수 가능 상태가 됩니다. 검수 지표는 계약에서 고객과 공동으로 확인합니다.

핵심 엔지니어는 고객사 현장에 장기 상주하며 업무 담당자와 직접 협업합니다. 상주 인력은 고객의 보안 및 기밀 관리 규정을 준수하며, 기밀 유지 협약 체결과 신원 조사에 협조할 수 있습니다.

교육은 표준 산출물입니다. 시스템 사용 교육과 모델 운영 및 지속 개선 교육을 제공하며, 배포 가이드, 운영 문서, 재현 절차도 함께 전달합니다. 도입 후 상주 팀이 한동안 동행하며 일상 운영은 업무 담당자가 독립적으로 수행하고, 복잡한 튜닝은 저희가 지속 지원합니다.

모델은 고객의 제도 문서, 업무 지식, 이력 데이터를 기반으로 도메인 학습과 지식 강화를 수행하며, 답변에 출처를 함께 제공합니다. 운영 기간에는 지속적으로 지식을 보완하고 성능을 튜닝하며, 정확히 답하지 못하는 부분은 사람에게 이관되어 개선에 환류됩니다.

인터페이스와 문서는 중국어, 영어 및 주요 언어 커스터마이징을 지원하며, 모델은 고객의 다국어 코퍼스로 학습하여 다민족 지역 및 대외 서비스 시나리오를 충족합니다.

효율, 정확도, 만족도 등 지표는 양측이 공동으로 확인하여 계약에 명기하고, 마일스톤별로 검수합니다. 파일럿 검증에 만족한 후 투자를 확대하여 일회성 대규모 리스크를 피합니다.

가능합니다. 정부 조달 절차에 따라 대응하며 자격 서류, 입찰 자료, 질의 응답을 제공합니다. 거래 형태(프로젝트제, 연간 서비스제 등)와 결제 시점은 제안 논의 과정에서 함께 확정합니다.

맞춤 개발의 시스템 코드와 문서는 프로젝트와 함께 납품되며, 모델 훈련으로 생산된 모델 가중치, 어댑터, 추론 서비스는 귀 기관에 귀속됩니다. 업무 데이터는 전 과정 귀 기관 환경 내에서 실행 및 보관됩니다. 각 귀속 사항은 계약에 명기합니다.

모든 프로젝트에는 품질 보증 기간과 운영 지원이 포함됩니다. 보증 기간 내 결함은 무료로 수정하며 대응 기한은 계약에 명기합니다. 도입 후에도 현장 또는 로컬 지원 팀이 남아 상주 기간 중 문제는 우선 처리합니다. 보증 기간과 운영 범위는 프로젝트 규모에 따라 계약에서 정합니다.

이 리스크는 설계 단계에서 관리합니다. 첫 시나리오는 보통 3개월 이내에 검수 가능한 상태에 도달하며, 검수 지표는 양측이 공동으로 확인하여 계약에 명기합니다. 투자는 단계적으로 진행합니다. 먼저 검증한 뒤 확대하며, 파일럿이 미치지 못할 경우 계약에 따라 대응하고 검증되지 않은 지출을 확대하지 않습니다.