行政ナレッジマネジメント
制度文件、業務経験、過去事例を、Q&A可能な組織の知識資産として沈殿。回答には出典が付きます。
多源ナレッジの集約RAGによる追跡可能なQ&A知識運営ダッシュボード
Digital Officeデジタルオフィス
ソリューション概要
課題
制度文件や業務経験が各課室や個人のコンピュータに散在し、人が辞めれば経験も去る。
手法
制度文件、業務経験、過去事例を、Q&A可能な組織の知識資産として沈殿。回答には出典が付きます。
成果
よくある質問には統一された出典があり、新人の独り立ちが速くなり、組織の経験が持続的に沈殿します。
典型的な周期
最初のシナリオは通常 3 か月以内に検収可能な状態に
検収方式
指標を双方で共同確認し契約書に盛り込み、マイルストーンごとに検収
交付方式
エンジニアの駐在交付に加え、導入後の継続運用支援
主要能力
多源ナレッジの集約
RAGによる追跡可能なQ&A
知識運営ダッシュボード
パイロットでの検証が推奨される指標
パイロット検証指標
以下の指標は、パイロット期間中に双方が共同で計測することを推奨します。実測データは、検収報告書を基準とします。
| 指標 | 測定の口径 |
|---|---|
| 検索正確率 | 回答が正確で出典が付帯されたQ&Aの割合 |
| 報表準時率 | 期限までに報表が自動生成された割合 |
| 重複事務の工数削減幅 | 重複性事務の一人あたり工数の変化 |
Gov.ink
どのシナリオから始めるべきか迷っていますか。
貴機関の業務の現状と最も頭を悩ませる3つのことをお聞かせください。シナリオの優先順位に関する提案を無料でまとめます。
シナリオの提案を受け取る
1営業日以内にご返信